詐欺請求？【ニコニコレンタカー】何があった？飛び石の高額請求でSNS炎上！店舗は特定済み？口コミ・対策を解説

2026年3月、ニコニコレンタカーで「極小の飛び石傷2か所」に対して88,000円を請求されたという投稿がXで大きく拡散し、炎上状態になりました。

公式側も同日に「詳細確認と調査中」とする謝罪文を出しており、単なる一利用者の不満ではなく、レンタカーの約款や補償のわかりにくさそのものが問題視されています。

今回の件がここまで話題になった最大の理由は、「免責補償に入っていたのに、なぜ全額実費になるのか」という点です。

利用者から見れば、保険に入っていれば安心だと思いがちですが、実際には約款上の条件を満たさないと補償が外れる仕組みがあり、そこに強い不信感が集まりました。

何があったのか

炎上の発端は、X上で「友人がニコニコレンタカー返却時にごく小さな飛び石傷を理由に88,000円を請求された」という内容の投稿が拡散したことでした。

Yahoo!リアルタイム検索のまとめでも、この件が急速に広がり、利用者の不安や批判が集中したことが確認できます。

この件では、投稿者側が「保険に入っていたのに請求された」と主張している一方、問題の核心は「申告義務を果たしていたかどうか」にあるとみられています。

つまり、傷そのものよりも「傷を事故として報告していない返却」が店舗側で重く見られた可能性が高い、という構図です。

有識者の方
お知恵をお貸し下さい🥹

友人が某ニコニコレンタカーから車を借りたのですが返却したらボディ2箇所に極小の飛び石があり88,000円を請求されました🥹

保険には入っていたのですが無申告で返却したとの事で実費での支払いを求められています💦

この場合、支払い義務はございますか🥹 pic.twitter.com/J1NqUCyJFY

— KT@車 (@HARRIER80_GR) March 17, 2026

なぜ保険加入済みでも実費請求になったのか

ニコニコレンタカーの公式補償ページでは、免責補償制度や免責補償プラス、パーフェクト補償が案内されていますが、補償は無条件ではありません。

公式ページでは、事故発生時のお客様負担金やNOCの扱いが明示されており、プランごとに補償範囲が違います。

NOCは自走可能で2万円、自走不可で5万円とされています。

また、国民生活センターも、レンタカーでは「事故や傷に気づいたら大小を問わず、その場ですぐ警察とレンタカー会社へ連絡する」ことが重要だと注意喚起しています。

さらに、警察への届出がない場合などは保険が適用されず、修理代を請求されることがあると案内しています。

今回の炎上では、この「無申告」扱いが現実にはかなり厳しく運用されているのではないか、という不満が噴出しました。

炎上した店舗はどこなのか

結論からいうと、88,000円請求の当該店舗は、2026年3月18日時点で公表されていません。

外部まとめ記事でも、発端投稿は「某ニコニコレンタカー」という表現にとどまっており、公式謝罪文でも店舗名は伏せられたままです。憶測で特定するのは危険で、現時点では「店舗不明」が正確です。

SNS上では別件としていくつかの店舗名が挙がっていますが、それらはあくまで個人の体験談ベースであり、今回の88,000円請求案件と同一店舗であるとは確認されていません。この点は切り分けて見る必要があります。

ニコニコレンタカーはどんな会社か

ニコニコレンタカーのフランチャイズ本部は株式会社レンタスです。